Chính sách đổi trả - Cửa hàng CareWithLove

Chính sách đổi trả

1. Thời gian tiếp nhận yêu cầu đổi/ trả

Để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, Care With Love cho đổi sản phẩm nếu sản phẩm nhận được của quý khách đủ điều kiện đổi sản phẩm. Không áp dụng bất cứ trường hợp nào trả sản phẩm và hoàn lại tiền.

Sau khi nhận được hàng, Khách hàng có quyền cân nhắc và yêu cầu đổi sản phẩm trong vòng 24h làm việc.

Care With Love có quyền từ chối tiếp nhận mọi yêu cầu đổi/ trả từ quý khách được phát sinh sau thời gian trên.

2. Trường hợp được đổi sản phẩm

– Sản phẩm còn nguyên vẹn như khi ban đầu, còn nguyên tem mác (nếu có), chưa có dấu hiệu bị sử dụng.

– Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi hoặc đã qua sử dụng.

– Sản phẩm thời trang chưa bị sử dụng, chưa qua giặt, tẩy, không có mùi lạ.

– Phải có phiếu giao hàng còn đầy đủ các phụ kiện, tặng phẩm, phiếu bảo hành (nếu có).

– Sản phẩm không thuộc danh mục những mặt hàng không áp dụng đổi/ trả.

– Sản phẩm đến tay khách hàng bao bì, hộp bị méo, móp rách do quá trình vận chuyển Quý khách vui lòng chụp lại bưu kiện và liên hệ tới Hotline của công ty để được giải quyết.

3. Sản phẩm đổi

– Cùng loại với sản phẩm đã mua

– Không áp dụng với những sản phẩm khác loại

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *